¿Os acordáis de la mítica serie de los 80 El Coche Fantástico? En la serie su prota Michael Knight hablaba con su coche Kit, y éste le sacaba de mil apuros formando parte de la aventura. Pues hace unas semanas nos sentimos un poquito como este personaje cuando tuvimos la ocasión de probar un Opel Zafira con la tecnología Opel OnStar. Cuando hicimos la primera llamada al servicio OnStar Indira quedó asombrada diciendo, ¿pero este coche habla?
¿Qué es el Opel OnStar?
Esto mismo nos preguntábamos nosotros antes de conocerlo y ahora podemos daros una buena respuesta: es un asistente en la conducción que te guía, te soluciona problemas y nunca se queda dormido, es decir el copiloto que siempre has querido tener. Y no es que Opel te vaya a colocar un holograma de copiloto de Luis Moya, es algo mucho más real y tan fácil como 3 botones al alcance de la mano del conductor.
Pulsando el botón de Servicio OnStar (el del centro) te conectas con un agente de Opel en tu idioma para pedirle que te lleve a una dirección. El agente te envía la dirección directamente al GPS del coche, así te evitas tener que estar poniéndola de forma manual mientras conduces y puedes poner toda tu atención en la carretera. Nosotros pusimos a prueba a varios agentes pidiéndoles que nos llevasen al Burger King más cercano, a una gasolinera de una marca específica e incluso a una dirección que no existía. ¡Aprobado y con nota! Además el asesor puede hacer una evaluación rápida y de forma remota de los sistemas clave del vehículo: nivel de aceite, presión de los neumáticos, transmisión, airbags, estado del motor, etc.
El servicio de call center está disponible 24 horas al día, todos los días del año y prácticamente en cualquier punto de Europa. Me parece un servicio muy útil para todo el mundo, en especial para esas personas que no se apañan con la tecnología, porque aquí hablas con una persona que te da la solución o te prepara la dirección en el navegador sin que tú toques nada, mira ste video y comprobarás cómo funciona.
El botón de Wifi activa la red wifi del coche 4G para conectar hasta 7 dispositivos de forma simultánea. Así cada uno de vuestros peques u otros pasajeros puede llevar su dispositivo, móvil o tablet generalmente para ver películas o juegos on line. Mejor aún que el sistema de entretenimiento de un avión, pues ¡pueden elegir juegos, películas, series o música a la carta! Una cosa que no falla para un viaje tranquilo con peques es la aplicación de Clan, donde pueden jugar y ver sus dibujos favoritos. La conexión es muy estable (siempre que esté en zona de cobertura Vodafone) y los datos son ilimitados, así que no tendréis problema por quedaros sin datos, como me ha pasado a mí alguna vez en el móvil.
El botón SOS permite avisar en caso de una emergencia, además se activa automáticamente en caso de colisión o vuelco. El asistente intenta contactar primero con los ocupantes del coche y si éstos no responden, contacta automáticamente con los servicios de emergencia indicándoles la situación y posición exacta del vehículo para un rescate más rápido y eficaz. También podéis solicitar asistencia médica urgente a través del Botón SOS.
Si tienes un Opel con tecnología OnStar puedes instalar en tu móvil la App OnStar para localizar el coche en un parking (a mí me pasa a menudo eso de no saber dónde he aparcado), localizar el coche online (y ver por dónde andan tus hijos adolescentes cuando les dejes el coche), comprobar el estado del aceite o de los neumáticos, descargar un itinerario en el navegador e incluso abrir el coche si se han quedado las llaves dentro. Además, en caso de robo, tras denunciarlo, se comunica a la policía la posición GPS del coche y puedes pedir a un agente del servicio OnStar que bloquee a distancia el encendido para impedir que vuelva a ponerse en marcha. OnStar también ofrece un diagnóstico del vehículo periódicamente por e-mail, para prevenir reparaciones y tenerlo siempre a punto.
Os puedo decir tras probar el Zafira que nos gustó mucho y nos pareció un coche muy cómodo para familias, pero sobre todo nos sorprendió el sistema OnStar, único en los coches Opel. Cuando viajas con niños pequeños se agradece toda la ayuda que puedas tener a tu alcance y en casos de emergencia más todavía. Y es que ¿a quién no le gustaría viajar en el coche fantástico?
